ReparaTEST - Ihre Meinung ist uns wichtig

Für den Auftrag und das in uns gesetzte Vertrauen möchten wir uns recht herzlich bedanken. Wenn Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren oder wenn trotz unserer Bemühungen etwas nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, dann sagen Sie es uns bitte.

 

Reparaturannahme

Wie beurteilen Sie Ihren Empfang durch unsere Mitarbeiter?

Bitte wählen Sehr gut - übertrifft alle meine Erwartungen Gut - passt Befriedigend - geht so Ausreichend - könnte besser sein Mangelhaft - völlig unakzeptabel

Wie beurteilen Sie unsere technische Beratung/Kompetenz?

Bitte wählen Sehr gut - übertrifft alle meine Erwartungen Gut - passt Befriedigend - geht so Ausreichend - könnte besser sein Mangelhaft - völlig unakzeptabel

Wie sind unsere Mitarbeiter auf Ihre Fragen eingegangen?

Bitte wählen Sehr gut - übertrifft alle meine Erwartungen Gut - passt Befriedigend - geht so Ausreichend - könnte besser sein Mangelhaft - völlig unakzeptabel Ich hatte keine Fragen

Wie hat die Auftragabwicklung funktioniert?

Bitte wählen Sehr gut - übertrifft alle meine Erwartungen Gut - passt Befriedigend - geht so Ausreichend - könnte besser sein Mangelhaft - völlig unakzeptabel

Ist Ihnen die Rechnung detailliert erklärt worden?

Bitte wählen Sehr gut - übertrifft alle meine Erwartungen Gut - passt Befriedigend - geht so Ausreichend - könnte besser sein Mangelhaft - völlig unakzeptabel

Wie ist Ihr Gesamteindruck?

Bitte wählen Sehr gut - übertrifft alle meine Erwartungen Gut - passt Befriedigend - geht so Ausreichend - könnte besser sein Mangelhaft - völlig unakzeptabel

Werkstatt

Wie beurteilen Sie unsere Reaktions-/Lieferzeiten?

Bitte wählen Sehr gut - übertrifft alle meine Erwartungen Gut - passt Befriedigend - geht so Ausreichend - könnte besser sein Mangelhaft - völlig unakzeptabel

Wie beurteilen Sie unseren Service (Mietwagen, Hol-& Bringservice etc.)?

Bitte wählen Sehr gut - übertrifft alle meine Erwartungen Gut - passt Befriedigend - geht so Ausreichend - könnte besser sein Mangelhaft - völlig unakzeptabel

Wie empfinden Sie den optischen Eindruck unserer Fachwerkstatt?

Bitte wählen Sehr gut - übertrifft alle meine Erwartungen Gut - passt Befriedigend - geht so Ausreichend - könnte besser sein Mangelhaft - völlig unakzeptabel

Wie beurteilen Sie unser Preis-/Leistungsverhältnis?

Bitte wählen Sehr gut - übertrifft alle meine Erwartungen Gut - passt Befriedigend - geht so Ausreichend - könnte besser sein Mangelhaft - völlig unakzeptabel

Sind Sie mit der Aüsführung unserer Arbeiten zufrieden?

Bitte wählen Sehr gut - übertrifft alle meine Erwartungen Gut - passt Befriedigend - geht so Ausreichend - könnte besser sein Mangelhaft - völlig unakzeptabel

Sind Sie mit der Erfüllung Ihrer Sonderwünsche zufrieden?

Bitte wählen Sehr gut - übertrifft alle meine Erwartungen Gut - passt Befriedigend - geht so Ausreichend - könnte besser sein Mangelhaft - völlig unakzeptabel ich hatte keine Sonderwünsche

Sind Sie mit der Abwicklung Ihrer Reklamationen zufrieden?

Bitte wählen Sehr gut - übertrifft alle meine Erwartungen Gut - passt Befriedigend - geht so Ausreichend - könnte besser sein Mangelhaft - völlig unakzeptabel ich hatte keine Reklamation

Würden Sie unseren Betrieb gerne weiterempfehlen?

Bitte wählen Sehr gern - Auf jeden Fall Gerne mit Einschränkung eher nein auf keinen Fall

Wie ist Ihr Gesamteindruck?

Bitte wählen Sehr gut - übertrifft alle meine Erwartungen Gut - passt Befriedigend - geht so Ausreichend - könnte besser sein Mangelhaft - völlig unakzeptabel

Mietwagen

Waren Sie mit dem Mietwagen zufrieden?

Bitte wählen Sehr gut - übertrifft alle meine Erwartungen Gut - passt Befriedigend - geht so Ausreichend - könnte besser sein Mangelhaft - völlig unakzeptabel ich hatte keinen Mietwagen

War der Mietwagen sauber und ordentlich?

Bitte wählen Sehr gut - übertrifft alle meine Erwartungen Gut - passt Befriedigend - geht so Ausreichend - könnte besser sein Mangelhaft - völlig unakzeptabel ich hatte keinen Mietwagen

Reinigung Ihres Fahrzeuges

Sind Sie mit der Außenreinigung Ihres Fahrzeuges zufrieden?

Bitte wählen Sehr gut - übertrifft alle meine Erwartungen Gut - passt Befriedigend - geht so Ausreichend - könnte besser sein Mangelhaft - völlig unakzeptabel

Sind Sie mit der Innenreinigung Ihres Fahrzeuges zufrieden?

Bitte wählen Sehr gut - alles im Rahmen Gut - passt Befriedigend - geht so Ausreichend - knapp an der Schmerzgrenze Mangelhaft - über der Schmerzgrenze

Unsere Fahrer

Haben unsere Fahrer ein gepflegtes Auftreten?

Bitte wählen Sehr gut - alles im Rahmen Gut - passt Befriedigend - geht so Ausreichend - knapp an der Schmerzgrenze Mangelhaft - über der Schmerzgrenze

Waren unsere Fahrer pünktlich bei der Fahrzueg Ab- und Zustellung

Bitte wählen Sehr gut - alles im Rahmen Gut - passt Befriedigend - geht so Ausreichend - knapp an der Schmerzgrenze Mangelhaft - über der Schmerzgrenze

wurde Ihr Fahrzeug ordentlich geladen?

Bitte wählen Sehr gut - alles im Rahmen gut - passt Befriedigend - geht so Ausreichend - knapp an der Schmerzgrenze Mangelhaft - über der Schmerzgrenze

Resümee Was möchten Sie uns noch sagen?

Ihre E-Mail:

Ihr Name:

KFZ-Kennzeichen: